Nyt lanseeraamme Reyn – järjestelmätuki yrityksille, joilla on oma asiakaspalvelu 

Onko yrityksesi päättänyt hoitaa asiakaspalvelun itse? Siinä tapauksessa tiedät, kuinka tärkeää on käyttää oikeita työkaluja ja saada asiantuntevaa tukea. Juuri siksi lanseeraamme nyt Reyn – Releasyn uuden tarjonnan, joka on suunniteltu tarjoamaan saman järjestelmätuen ja asiantuntemuksen yrityksille, joilla on oma asiakaspalvelu, kuin ulkoistetuissa ratkaisuissa. 

Releasyllä on jo yli neljänkymmenen vuoden kokemus ulkoistetusta asiakaspalvelusta ajan Pohjoismaissa. Reyn avulla tuomme nyt tämän kokemuksen saataville myös niille yrityksille, jotka haluavat pitää asiakaspalvelun omissa käsissään, ja samalla hyödyntää markkinoiden parhaita alustoja ja teknisiä ratkaisuja. 

Yhteistyössä Genesysin kanssa 

Rey perustuu johtavaan Contact center-alustaan Genesys Cloudiin, mutta tarjoaa paljon enemmän. Saat käyttöösi kehittyneitä työkaluja tekoälyyn, ääni- ja chat-botteihin, automaattiseen käännökseen, transkriptioon ja analytiikkaan. Lisäksi tarjoamme käyttöösi Releasyn omat asiantuntijat kehityksen, integraatioiden ja teknisen tuen osalta. 

“Rey on sinulle, joka haluat hoitaa asiakaspalvelun itse, mutta ilman, että sinun tarvitsee keksiä kaikkea. Reyn avulla saat käyttöösi samat alustat, tekoälytuen ja vertailudatan, joita olemme itse käyttäneet ja kehittäneet jo kolmen vuosikymmenen ajan”, sanoo Johan Frodell, Releasyn toimitusjohtaja. 

Kaikki tuki, mitä tarvitset, alusta loppuun 

Sen lisäksi, että Rey tarjoaa tehokkaan järjestelmän, saat myös tiimin, joka auttaa sinua hyödyntämään sitä parhaalla mahdollisella tavalla. Asiantuntijamme ovat tukenasi, oli kyse sitten raporttien rakentamisesta, tilastojen seurannasta tai integraatioista muihin järjestelmiin. 

Releasy on käyttänyt Genesysin Contact center-alustoja vuodesta 2011. Reyn avulla tarjoamme nyt osaamisemme kaikille yrityksille, jotka haluavat viedä asiakaspalvelunsa uudelle tasolle – omilla ehdoillaan. 

Haluatko tietää lisää osoitteesta http://www.reysystems.com ja siitä, miten voimme tukea asiakaspalveluasi? Ota yhteyttä – kerromme mielellämme lisää.