-
Sosiaalisen median seuranta
Releasyllä on hyvin kehittynyt ja systemaattinen tapa valvoa ja hallita viestintää sosiaalisessa mediassa asiakkaidemme puolesta. Kehittyneen viestintä- ja analysointityökalun avulla voimme auttaa sinua löytämään merkityksellisiä keskusteluja yrityksestäsi, brändistäsi tai tuotteistasi sosiaalisessa mediassa.
Joka päivä autamme yrityksiä seuraamaan mitä käyttäjät sanovat heistä sosiaalisessa mediassa. Osallistuminen sosiaaliseen mediaan on kasvussa ja käyttäjät jakavat avoimesti mielipiteitään, kokemuksiaan ja oppejaan toistensa kanssa. Aktiivisesti seuraamalla käynnissä olevaa keskustelua, saat paremman käsityksen siitä, mitä yrityksestäsi sanotaan, ja voit näin vastata mahdollisiin valituksiin, hoitaa asiakaspalvelua tai olla ensimmäisenä kommentoimassa ajankohtaista tapahtumaa suojellaksesi brändiäsi.
Edistynyt työkalu sosiaalisen median seurantaan
Releasyllä on asiantuntijaryhmä, jolla on laaja kokemus sosiaalisen median hallinnasta ja seurannasta. Edistyksellisen viestintä- ja analyysityökalun avulla, joka esimerkiksi voi mitata sosiaalista sitoutumista, kohderyhmän reaktioita, brändilähettiläitä, mielipiteitä tuotteista/palveluista jne., voimme tarjota yrityksellesi laajan ja aktiivisen läsnäolon sosiaalisessa mediassa.
Analyysityökalujen ja pätevien sekä joustavien työntekijöidemme yhdistelmä tuo suurta arvoa aktiivisen seurannan muodossa aikaisesta aamusta myöhäiseen iltaan, kaikkina vuoden päivinä. Sosiaalisen median seurannan lisäksi autamme asiakkaitamme myös ulkoisen viestinnän suunnittelussa ja neuvonnassa sekä tarjoamme syvällistä analyysia asiakkaidemme sitoutumisesta sosiaalisessa mediassa.
Sosiaalisen median seurannan tulokset yrityksille
Seurannan avulla saat nopeasti käsityksen siitä, mitä yrityksestäsi tai palvelustasi sanotaan sosiaalisessa mediassa. Tämä mahdollistaa nopean vastauksen antamisen, mikä luo uskottavuutta ja kannustaa käyttäjiä jatkamaan vuorovaikutusta.
- Seurannan avulla saat nopeasti käsityksen siitä, mitä yrityksestäsi tai palvelustasi sanotaan sosiaalisessa mediassa. Tämä mahdollistaa nopean vastauksen antamisen, mikä luo uskottavuutta ja kannustaa käyttäjiä jatkamaan vuorovaikutusta.
- Sosiaalisen median hälinä on nykyään kovaa. Yritykselläsi on vain muutama sekunti aikaa herättää kohderyhmän kiinnostus. Releasy auttaa yritystäsi löytämään ne aiheet, joita käyttäjäsi pitävät kaikkein relevantteina ja kiinnostavimpina.
- Viestintä sosiaalisessa mediassa on suhteiden rakentamista. Neuvonnan ja suunnittelun avulla tarjoamme yrityksellesi mahdollisuuden luoda verkostollinen uskollisia asiakkaita.
”Agenteilla on huikea tietämys ja he ovat hyvin perusteellisia. Releasylla ollaan hyviä suunnittelemaan ja voit luottaa heihin.”
– Therese Hjort, Digital kundserviceansvarig, Bonnier News AB
Palveluitamme
Seuranta 
Asiakaspalvelun ulkoistus 
Itsepalvelu 
Myynti 