-
Om Releasy
Releasy är en av Nordens ledande aktörer inom outsourcad kundservice. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland. Vi har samlat på oss en solid expertis inom kundservice, vilket möjliggör leverans av den bästa kundupplevelsen för dig och dina kunder.
För oss är inget problem för litet och inget behov för stort, vi är alltid lösningsorienterade och lyhörda i varje kontakt. Genom att behandla våra uppdragsgivares kunder som våra egna kan vi vara proaktiva och identifiera möjligheter. Oavsett hur, varför eller när du kommer i kontakt med oss, ska det vara enkelt. Vårt mål är att du och dina kunder alltid ska få den bästa möjliga kundupplevelsen.
Vi eftersträvar alltid att tillsammans med våra kunder driva utvecklingen i branschen. Vårt fokus ligger på kostnadseffektivitet och ökat kundvärde i varje kundkontakt.
Nuvarande kunder
Releasy erbjuder sina tjänster till företag av alla storlekar inom flera olika sektorer, såsom turism, TV och streamingtjänster och telekommunikation samt media, hälsa och energi. Bland våra kunder finns till exempel TV4, Telia och Halebop i Sverige, och i Finland, t.ex. A-lehdet, Balmuir, Cellbes, Ellos, Kaleva, Luhta, NGE, Neve och Varma.Indicate me
Releasy använder sig av Indicate me för att mäta sin kundservice och för att garantera leverans av högsta möjliga servicenivåer. Samtliga uppdragsgivare till Releasy kan genom Indicate me följa sin kundservice resultat och utvecklingen av den.Ägare
Releasy ägs av Pulsen AB som är ett av Sveriges största IT-företag och grundades 1964. Pulsen AB erbjuder IT-tjänster och produkter för flera olika behov. Den gemensamma nämnaren är att bolagets lösningar hjälper kunder att effektivisera sin verksamhet – oavsett mål.
Den bästa kundupplevelsen
Det ska vara enkelt att vara kund. Oavsett när, hur eller varför du kommer i kontakt med Releasy ska du känna dig väl omhändertagen. Vi eftersträvar alltid att leverera mer än vad du förväntar dig och hos oss är du och dina kunder vår högsta prioritet.
Releasy arbetar ständigt för att minska sin miljöpåverkan och därigenom bidrar till en långsiktig och hållbar utveckling.
