Uutiset ja artikkelit - ReleasyReleasy

Nyt lanseeraamme Reyn – järjestelmätuki yrityksille, joilla on oma asiakaspalvelu

Onko yrityksesi päättänyt hoitaa asiakaspalvelun itse? Siinä tapauksessa tiedät, kuinka tärkeää on käyttää oikeita työkaluja ja saada asiantuntevaa tukea. Juuri siksi lanseeraamme nyt Reyn – Releasyn uuden…

Nämä 10 merkkiä kertovat, että yrityksesi asiakaspalvelussa on parannettavaa

Asiakaspalvelu on jokaisen yrityksen ydin – ratkaiseva linkki yrityksesi ja asiakkaidesi välillä. Mutta mitä tapahtuu, kun asiakaspalvelu ei enää toimi kunnolla? Tyytymättömät asiakkaat, stressaantunut henkilökunta ja kasvanut…

Asiakaspalveluyritys Nesenta muuttaa nimensä Releasyksi – vahvistaa pohjoismaista kokonaistarjoomaansa

Viime vuonna ruotsalainen Releasy Customer Management osti Nesenta Oy:n ja nousi yhdessä norjalaisen Proffcomin kanssa Pohjoismaiden johtavaksi ulkoistetun asiakaspalvelun tarjoajaksi. Nyt Nesenta ottaa seuraavan askeleen ja muuttaa…

Näin tekoäly voi mahdollistaa maailmanluokan asiakaspalvelun

Tekoäly- ja Bottiratkaisujen käyttö asiakaspalvelussa on yleistynyt viime vuosina. Asiakaspalveluratkaisujen johtava Releasy on panostanut voimakkaasti tähän muutokseen – tarjotakseen nopeaa ja tehokasta asiakaspalvelua asiakkailleen. Viimeaikaiset edistysaskeleet muun…

Asiakaspalveluyritys Releasy ostaa suomalaisen Nesentan

Asiakaspalveluyritys Releasy on ostanut suomalaisen Nesenta Oy:n ja siitä tulee johtava asiakaspalveluratkaisujen tarjoaja Pohjoismaissa. Oston myötä Releasy vahvistaa asemaansa ensisijaisena valintana asiakaspalvelun ulkoistuksessa Pohjoismaissa. Viime vuonna yhtiö…